專業(ye)客服一對(duì)一服務(方(fang)案報價)
始(shǐ)終專注于(yú)潤滑設備(bei)行業,研發(fa)設計、生産(chǎn)制造、售後(hòu)維護一體(ti)
售(shòu)後保證
1. 我(wǒ)公司産品(pǐn)質量保證(zhèng)期為:自出(chū)廠日起為(wei)十二個月(yuè)。
2. 在質量保(bǎo)證期内,出(chū)現因制造(zao)質量引起(qi)的故障,本(ben)公司負責(zé)免費維修(xiu)服務。
3. 本公(gōng)司收到投(tou)訴信息,将(jiāng)在12小時内(nèi)與客戶聯(lian)系,并提出(chu)處理意見(jiàn)。
4. 對急需現(xiàn)場處理的(de)質量問題(ti),用戶與我(wo)售後服務(wu)人員取得(de)聯系後,我(wǒ)公司第一(yī)時間安排(pái)售後服務(wù)人員去現(xian)場。
5. 對非本(ben)公司制造(zào)質量造成(cheng)的現場服(fu)務,我公司(sī)将根據實(shi)際發生的(de)差旅等費(fei)用,酌情向(xiang)客戶收取(qǔ)技術服務(wù)費。
6. 對非本(ben)公司制造(zao)質量問題(ti)造成的損(sǔn)壞或質保(bao)期外的損(sǔn)壞,我公司(si)提供有償(cháng)維修服務(wu)。
›··•
›